Integritetspolicy

Merch Studio är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Företagsnamn

ACES GROUP AB

Organisationsnummer

5594154188

Momsregistreringsnummer

SE559415418801

Adress

Grynbodgatan 13, Malmö

E-post

info@merchstudio.se

Beroende på hur du använder tjänsten kan vi behandla:

• förnamn och efternamn
• e-postadress
• telefonnummer
• leveransadress
• skola eller organisation
• orderinformation, inklusive ordernummer
• produkter och varianter som beställts
• betalningsstatus
• leveransinformation och leveranssätt
• kommunikation med kundservice
• teknisk information som krävs för webbplatsens funktion och säkerhet

Vi samlar bara in uppgifter som faktiskt behövs för de ändamål som beskrivs nedan.

Personuppgifter behövs bland annat för att:

• ta emot och administrera beställningar
• genomföra köp
• hantera betalningar
• leverera produkter
• skicka orderinformation
• hantera kundservice
• hantera reklamationer
• uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring
• upprätthålla webbplatsens säkerhet

Behandling som är nödvändig för att genomföra och administrera ditt köp sker normalt med stöd av att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

Viss information behöver vi även behandla för att uppfylla rättsliga förpliktelser, exempelvis bokföringsskyldighet. Vi använder inte samtycke som grund för uppgifter som faktiskt krävs för att kunna genomföra köpet.

Betalningar hanteras av en extern betalningsleverantör, i dagsläget Stripe. Merch Studio lagrar inte fullständiga kortnummer. Betalningsleverantören behandlar den information som krävs för att genomföra och säkerställa betalningen.

Uppgifter kan delas med tjänsteleverantörer när det krävs för att kunna leverera tjänsten, exempelvis:

• betalningsleverantör
• hosting- och databasleverantör
• e-postleverantör
• leverans- och logistikleverantör

Vi delar endast den information som behövs för respektive ändamål.

Personuppgifter sparas bara så länge de behövs för respektive ändamål, eller så länge vi måste behålla dem för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Viss order- och transaktionsinformation kan därför behöva bevaras längre, exempelvis på grund av bokföringsregler. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de i enlighet med tillämpliga regler.

Enligt GDPR har du, där rättigheterna är tillämpliga, bland annat:

• rätt till information
• rätt till tillgång till dina uppgifter
• rätt till rättelse
• rätt till radering
• rätt till begränsning av behandling
• rätt att invända mot behandling
• rätt till dataportabilitet

Vissa rättigheter kan vara begränsade när vi enligt lag måste spara uppgifter, exempelvis underlag för bokföring.

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, eller vill använda någon av dina rättigheter, kontaktar du oss här:

Företagsnamn

ACES GROUP AB

Organisationsnummer

5594154188

Momsregistreringsnummer

SE559415418801

Adress

Grynbodgatan 13, Malmö

E-post

info@merchstudio.se

Du kan även använda kontaktformuläret. Information om cookies finns i vår cookiepolicy.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för personuppgiftsbehandling i Sverige.